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CUSTOMER SERVICE

Offriamo le nostre competenze anche attraverso il nostro negozio on-line, aiutandovi a trovare il gioiello dei vostri sogni.

Se siete interessati ad uno dei nostri articoli o volete creare insieme a noi un gioiello personalizzato e su misura, i designers del nostro brand sono disponibili durante gli orari di apertura della gioielleria, per dialogare con voi in italiano, inglese, spagnolo o francese.

Customer Service DAVERIO1933, Customer Service

LABORATORIO

Nel nostro laboratorio trasformiamo le vostre idee in un gioiello unico e prezioso.  Rimoderniamo vecchi monili utilizzando le vostre pietre donandogli nuova vita e splendore. Attraverso le più moderne tecnologie presentiamo progetti con disegni in 3D e preventivi dettagliati. Eseguiamo qualsiasi lavorazione soddisfacendo le esigenze più varie, da una semplice riparazione a progetti per regali aziendali, un servizio competente e completo a vostra disposizione. 

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PACKAGING

L’identità dei gioielli DAVERIO1933 è garantita dalla firma del brand incisa nei nostri manufatti e dal certificato di garanzia che li accompagna, personalizzato con il vostro nome, il tutto custodito in uno scrigno esclusivo.

DAVERIO1933 scolpisce i propri gioielli e racconta una storia di emozioni e bellezza.

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SHIPPING

Le spedizioni vengono effettuate verso i Paesi elencati sul nostro sito.

Non appena il pagamento verrà autorizzato, gli ordini saranno prontamente processati.

SPEDIZIONE GRATUITA: la spedizione è gratuita per gli ordini superiori ai 500 euro.

Nell’ordinare i prodotti tramite e-commerce, riceverete uno scontrino fiscale che verrà incluso esternamente alla confezione del vostro gioiello.

I nostri gioielli vengono consegnati in confezione regalo con incluso un certificato di garanzia del gioiello personalizzato con il nome e la data che gentilmente ci vorrete fornire.

Tempi di consegna: normalmente dai 4-7 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine o 15-20 giorni lavorativi per i gioielli da realizzare a seconda della disponibilità del prodotto nel magazzino dell’azienda.

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FUNDS AND REFUNDS

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, concluso con la società attraverso il sito web, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei prodotti, secondo quanto previsto dagli art. 52 e ss. del codice del consumo.